携帯の機種変更をする前に?

  1. 携帯の機種変更をする前に?

最終更新日:2020年02月19日

質問

携帯の機種変更をする前に?

回答

最近「機種変更をしたらマイページのパスワードが分からなくなった」とのお問合せをいただきます。

普段は携帯の学習機能により、パスワードの入力が省略されていますが、
機種変更後、マイページの最初のログイン画面において、メールアドレスとパスワードの入力が必要になります。

機種変更する前に、必ずメールアドレスとパスワードを控えておきましょう。

【パスワードの確認方法】
教職員生協デジタル組合員証 組合員様ログイン画面の、「パスワード表示」をチェックしてください。
パスワードが表示されます。

【機種変更によりメールアドレスが変わる場合】
docomoからauに機種変更する場合などは、メールアドレスが変わりますので、マイページの個人情報画面にて、
メールアドレスの変更をお願いします。